Mídias Sociais e Relacionamento

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O Curso

Se as relações de consumo mudaram, não há outra saída: as marcas precisam de novas ferramentas de comunicação, novos posicionamentos e parceiros estratégicos. A evolução exponencial das marcas de sucesso no universo digital é fruto de um relacionamento eficaz, empático e ressignificativo a cada dia. Com a participação de 3 dos maiores cases de relacionamento digital, a Cacau Show, Natura e 99 app, este curso é uma imersão nas melhores e mais recentes práticas do marketing de relacionamento nas mídias sociais para você planejar, rever e inovar o relacionamento digital da sua marca.

 

 

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52% preferem seguir, curtir ou se relacionar com marcas que conversem com seus consumidores, segundo pesquisa da empresa Hi-Mídia

100 empresas mais valiosas do mundo que investiram em mídias sociais apresentaram melhores resultados e cresceram 18% em um ano, segundo Altimer Group

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Experts de mercado: Aulas práticas professor expert que atua na prática com o que ensina em empresa de referência na área

Ferramentas e Ebooks: Domine as técnicas e ferramentas mais utilizadas no mercado com ebooks e materiais para baixar: sua experiência de aprendizagem mais completa

Assista quantas vezes quiser por um ano: No seu ritmo, de onde estiver e quando quiser

 

Desafios e Certificado: Desafios para exercitar o que aprendeu e se certificar

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Mentor deste curso

Coordenador nacional de Mídias Sociais da 99 app, é publicitário com MBA em Branding Innovation, gestor de marcas no âmbito digital, com diversos projetos realizados para diversas marcas.

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Herick Rocha

Tópicos deste curso

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16Aulas04h

Programa do curso

Aula 1: O que você vai aprender neste curso?
Aula 2: A base de Social Media
Aula 3: Case Natura, com Camilla Ramôa, coordenadora de redes sociais da Natura
Aula 4: Mitos do marketing de relacionamento nas mídias sociais
Aula 5: Tom de voz
Aula 6: Case 99, com Ellen Rocha, gerente de conteúdo da 99
Aula 7: Insights e Monitoramento
Aula 8: O que monitorar?
Aula 9: Monitoramento e Ferramentas
Aula 10: Case Cacau Show, com Cauê Sanchez
Aula 11: Como mensurar o nível do seu atendimento SLA
Aula 12: Além das redes sociais
Aula 13: Planejamento do MKT de Relacionamento nas Mídias Sociais na Prática
Aula 14: Insights que aprendemos até aqui
Aula 15: Ferramentas de monitoramento
Aula 16: Conhecendo a Ferramenta Stilingue

Certificado AprendeAí

Milhares de alunos confirmaram que concluíram o curso com o nosso certificado.
Com isso, você terá mais um diferencial adicional ao se candidatar a um emprego.

Certificado AprendeAí

FAQ

01
O que é um curso/certificação?

Um curso/certificação foca nas habilidades mais relevantes de determinada área, com conteúdo não ensinado nas escolas tradicionais. Você aprende com um expert atuante na área, que traz conteúdos atualizados em consonância com o que você precisa para aplicar no mercado.

02
Como funciona a formação na prática

São aulas online práticas, desafios, ebooks e materiais de apoio. A pontuação de no mínimo 80% para se certificar e, assim, atestar seus conhecimentos.

03
Por quanto tempo posso acessar?

O seu acesso ao conteúdo é por 12 meses. Nesse período você pode assistir quantas vezes quiser, na hora que quiser.

04
Como faço para acessar as aulas?

Após se inscrever e confirmar o pagamento, você irá receber a confirmação por email com seu acesso para iniciar imediatamente as aulas ou no momento que quiser tanto pelo PC ou pelo celular.

05
Se eu tiver dúvidas?

Você pode nos chamar no chat ou pelo contato@aprendeai.com.

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